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家庭宽带

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售后服务流程:

服务站点:

平谷区

昌平区

朝阳区

 

宽带资费:

套餐种类包括包月、包季、包半年、包年、包两年、包三年套餐等。

 

常见问题:

1.错误678(vista-815,win7-651)

重新插拔网线;

 

2.错误769

桌面“网上邻居”右键属性,在弹出的对话框里“本地连接”上点右键启用;

 

3.错误691(win7-629)

用户名或密码错误,或者网费到期。请重新输入正确的用户名和密码,如果仍然无效,请拨打客服电话续费;

 

4.其他错误

请拨打服务站电话,或者拨打客服电话,公司将委派工程师上门解决。

 

 

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